Mark this as favouriteGestionnaire clientèle multilingue (H/F) - Néerlandophone - CDI

Gestionnaire clientèle multilingue (H/F) - Néerlandophone - CDI

Pour l’un de nos client spécialisé dans le domaine financier, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire clientèle multilingue (H/F) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

Vos tâches :

-         Support au département Customer Services,

-         Gestion des contacts avec la clientèle, majoritairement par téléphone,

-         Traitement des appels concernant la perte et l’utilisation de cartes de crédits et de débits,

-         Réponse aux diverses questions de la clientèle,

-         Réalisation d’activités de back office,

-         Traitement d’emails.

Votre profile :

-         Maitrise de la langue néerlandaise. Toute autre langue est considérée comme un atout,

-         Première expérience similaire, idéalement dans un poste similaire,

-         Très bonne communication,

-         Facilité à trouver des solutions et à être en contact avec la clientèle.

Autres :

-         Les horaires de travail varient selon les créneaux suivants du lundi au vendredi : 8h - 17h / 8h30 – 17h30 / 9h – 18h / 9h30 – 18h30 / 10h – 19h

-         Potentiellement les samedis 09h00-18h00 avec récupération

Veuillez noter que ces horaires sont susceptibles de changer en fonction des besoins du service.